Hotel Colonial Playa Del Carmen - Playa del Carmen

Die Lage dieses Hotels ist echt super. Es befindet sich ganz in der Nähe von allem, nur wenige Gehminuten vom Zentrum und der Einkaufsstraße entfernt. Der Strand ist ebenfalls in der Nähe, sodass man leicht dorthin gelangen kann.

Es gibt allerdings einen Nachteil, der erwähnt werden sollte. Die Internetverbindung in diesem Hotel ist sehr schwach und funktioniert teilweise stundenlang nicht.

Das Hotel an sich ist ganz o.k

Ich hatte einen Wasserschaden in meinem Zimmer und auch andere Bereiche de Hotel standen unter Wasser. Das Personal hat sich aber nicht dafür interessiert. Abgespeist wurde ich für mein durchnässtes Gepäck mit einem Nachlass von einer halben Nacht. Nie wieder

Die zentrale Lage

Ich musste vor Ort fast den dreifachen Preis, der auf meiner Buchungsbestätigung stand bezahlen.

Preis-Leistungs Verhältnis

einmal am Abend Stromausfall; Türschloss kaputt; Klospülung kaputt

Das Hotel war sehr schön und lies vom Design an einen Erlebnispark erinnern. Alle Hotelzimmer sind um den Pool in der Mitte angeordnet und verfügen über gutes Wirelesssignal.

Alle Zimmer sind auf der Aussenseit etwas laut und wenn man Pech hat wird man morgens durch die Taxifahrer geweckt die Passagiere zu werben versuchen. Auch großer Minuspunkt sind die Zimmer die sich in den Ecken befinden da diese in einem Gang nach hinten befinden sodass man den Innenhof nicht mehr sehen kann.

Die Sauberkeit.

Das Frühstück war genau abgezählt, 1 Tasse Kaffee usw. Das Personal mehr als unhöflich, insbesondere das Frühstückspersonal. Wir bekamen einen Tag kein Frühstück, obwohl man ab 7:30 uhr früstücken konnte, wurden wir sehr unhöflich aufgefordert in 20 Min. Wieder zu kommen. Wir forderten dann das Frühstücksgeld zurück, was uns aber verwehrt wurde. Mit der Ausrede: Die Ü-Fr. Wäre jetzt teurer, oder der Chef wäre nicht zu sprechen. Unser Gespräch fand direkt in der Lobby statt und nicht seperat. Während unseres Aufenthaltes haben sogar mehrere Gäste das Hotel verlassen, weil die Mängel nicht behoben wurden. Das Hotel ist absolut nicht empfehlendswert!!!!!!!!!!!!!

Das Hotel ist sehr schoen, der Pool angenehm.

Vorsicht bei Buchung der Zimmer im Erdgeschoss. Tuer und Fenster gehen raus auf den Innenhof, vor unserem Fenster ist ein Tisch, an Studierende Spanischvokabeln gepaukt haben, direkt daneben Restaurant und eine Toilette. Um 6 Uhr morgens begann der Laerm im Restaurant... Die Mitarbeiter im Restaurant waren leider wirklich sehr unaufmerksam.